OVB Imofinanz organizeaza

Program de pregatire profesionala pentru asistenti in brokeraj

a)      Conditiile de inscriere si de participare la cursuri:

• Persoane fizice care poseda diploma de absolvent de liceu
• Cu domicilul sau rezidenta in Romania, precum si cetateni cu domiciliul

sau rezidenta in Spatiul Economic European care fac dovada ca detin cunostintele de limba romana      

b)      Durata cursului:

• 50 de ore

c)      Metodele folosite:

• Teorie conform programei
• Lucrari practice, studii de caz

d)      Numarul maxim de cursanti intr-o grupa:

• 25 de persoane

e)      Modalitati de tinere a evidentei prezentei la cursuri

• Evidenta se face pe liste pentru fiecare modul

Programa analitica a cursurilor de calificare prosefionala pentru asistentii in borkeraj

Categoria programului:

• Calificare profesionala – pregatire teoretica si practica pentru insusirea cunostintelor specifice domeniului asigurarilor
• Pregatire profesionala continua- actualizarea permanenta a cunostintelor din domeniul asigurarilor

Modulul 1. Piaţa asigurărilor; coordonate generale privind activităţile de asigurare şi de intermediere în asigurări

• Riscul şi protecţia faţă de risc prin intermediul asigurărilor;
• Conceptul de asigurare; terminologie;
• Tipologia produselor de asigurare;
• Asigurări de persoane (asigurări de viaţă, asigurări de sănătate, asigurări de accidente);
• Asigurări de bunuri si raspundere civila
• Piaţa asigurărilor; instituţii de reglementare şi supraveghere;
• Studii de caz.
• Durata: 20 ore

Modulul 2. Cadrul legislativ al activităţilor de asigurare şi de intermediere; protecţia consumatorului; protecţia datelor personale; prevenirea şi combaterea spălării banilor

• Noţiuni introductive despre drept;
• Legislaţia specifică activităţilor de asigurare şi de intermediere;
• Contractul de asigurare; implicaţii asupra activităţii de intermediere;
• Contractul de intermediere;
• Consecinţe juridice ale nerespectării prevederilor legale şi contractuale;
• Obligaţii privind protecţia consumatorului;
• Obligaţii privind protecţia datelor personale;
• Obligaţii referitoare la prevenirea şi combaterea spălării banilor;
• Studii de caz.
• Durata: 10 ore

Modulul 3. Comunicare, negociere şi tehnici de vânzare a produselor de asigurări

• Elemente de comunicare în afaceri;
• Sisteme ale activităţii de vânzare;
• Prospectarea (scop, etape, profil client, rolul service-ului);
• Abordarea clientului (scop, tipuri, obiecţii,tehnici de rezolvare a obiecţiilor);
• Analiza financiara;
• Construirea şi prezentarea soluţiilor;
• Tehnici de finalizare;
• Service si after-sale;
• Studii de caz.
• Durata: 20 ore