Neticheta la OVB

Ce este neticheta?

Neticheta este o combinație între net și etichetă. Se referă la regulile de comportament acceptate social în comunicarea digitală.

Aceasta include recomandări privind imaginea publică, standardele de comportament și formele acceptabile de exprimare. Neticheta este concepută pentru a promova interacțiunea respectuoasă și pentru a preveni abuzul verbal sau discursul instigator la ură.

De ce este importantă neticheta?

În mediul nostru real, fizic, înțelegerea normelor culturale este de obicei considerată ca fiind de la sine înțeleasă. Pe internet, se întâmplă adesea ca oamenii să încalce aceste norme deoarece se simt anonimi.

Scrierea nu poate transmite semnale nonverbale. Acest lucru poate duce la neînțelegeri mai rapide în comunicarea scrisă decât în comunicarea directă, față în față.

Odată cu extinderea spațiului digital și creșterea rețelelor sociale, se conturează un consens tacit asupra standardelor globale de comunicare.

Unde se aplică neticheta?

În plus față de liniile directoare privind comportamentul pe rețelele sociale, neticheta este importantă atunci când interacționăm cu urmăritorii pe rețelele sociale.

Mai important, aceasta stabilește reguli pentru persoanele care comentează. Le ajută să înțeleagă de ce și când raportăm, ascundem și/sau ștergem comentarii.

Neticheta stă la baza valorilor pe care noi, OVB și consultanții noștri, le susținem. Ea creează un spațiu sigur și respectuos pe canalele noastre digitale.

Din aceste motive, aceasta este neticheta noastră:

Bine ați venit pe canalele noastre digitale!

Aici, vom folosi prenumele dvs. ca excepție. De ce? Pentru că face parte din neticheta noastră.

În general, încurajăm dialogul. Apreciem foarte mult comentariile, feedback-ul și sugestiile. Apreciem capacitatea fiecăruia de a se exprima liber. Ne propunem să ne asigurăm că nimeni nu se simte exclus. Pentru a menține canalele noastre respectuoase și pozitive pentru toți, vă rugăm să respectați aceste reguli.

Suntem cu toții oameni.

Rețineți întotdeauna că o persoană reală vă citește textele de cealaltă parte. Chiar și în lumea digitală, comunicați cu persoane reale care au sentimente și opinii. Așadar, scrieți doar lucruri pe care le-ați spune cuiva în față în viața reală.

Fiți respectuoși și politicoși.

Apreciem comportamentul respectuos și politicos. Nu vom tolera niciun fel de limbaj jignitor, derogatoriu sau discriminatoriu. Aceasta include comentariile care conțin discursuri instigatoare la ură, rasism, sexism, discriminare pe criteriul dizabilității sau alte tipuri de discriminare. Avem dreptul să raportăm, să ascundem sau să ștergem astfel de postări și comentarii.

Purtați discuții bazate pe fapte.

Apreciem criticile constructive și opiniile diferite, atâta timp cât sunt prezentate în mod corect. Explicați-vă opinia, mai ales dacă este diferită de a celorlalți. Rămâneți la subiect. Asigurați-vă că postările dvs. contribuie la crearea unei discuții constructive și bazate pe fapte.

Nu răspândiți informații eronate.

Asigurați-vă că postările dvs. provin din surse de încredere. Răspândirea de informații false sau înșelătoare nu este permisă pe canalele noastre. Postările care conțin știri false vor fi raportate și/sau șterse.

Protejați drepturile terților.

Respectați confidențialitatea altor persoane. Nu menționați nume reale, adrese, numere de telefon sau alte date personale ale altor persoane. Vom ascunde sau șterge postările care conțin aceste informații pentru a proteja confidențialitatea. Dacă citați ceva, menționați autorul și acordați-i credit. Legea drepturilor de autor protejează conținutul, cum ar fi texte, imagini, videoclipuri și muzică, împotriva utilizării sau partajării fără permisiune. Această lege se aplică și online.

Abțineți-vă de la publicitate sau spam.

Nu postați reclame, spam, linkuri irelevante sau alt conținut comercial pe canalele noastre. Spamul include și comentarii repetate sau comentarii cu același conținut de către unul sau mai mulți utilizatori.

Dorim să încurajăm discuții semnificative și relevante. Publicitatea și spamul întrerup acest schimb și vor fi eliminate.

Folosiți prenumele și numele reale.

Utilizarea prenumelor a devenit obișnuită pe internet, în special pe rețelele de socializare. Noi respectăm această practică pe canalele noastre.

Ca companie, noi și consultanții noștri folosim întotdeauna numele noastre reale și nu acționăm în mod anonim.

Rețineți că canalele noastre sunt moderate.

Echipa noastră editorială moderează canalele noastre de social media. Acest lucru asigură că toată lumea respectă liniile directoare. Ștergem postările care încalcă aceste reguli. De asemenea, blocăm utilizatorii dacă încalcă în mod repetat regulile.

Utilizați canale de comunicare alternative.

Dacă aveți întrebări sau reclamații pe care nu doriți să le împărtășiți public, ne puteți trimite un e-mail. Utilizați adresa noastră de e-mail pentru reclamații conformitate@ovb.ro . Vom răspunde la solicitarea dvs. cât mai repede posibil.

Dacă aveți întrebări despre neticheta noastră sau doriți să raportați o încălcare, vă rugăm să ne contactați direct la:

conformitate@ovb.ro sau marketing@ovb.ro .